Le Bachelor Gestion Commerciale (GC) de l’ESART est un diplôme reconnu par l’état de niveau 6 qui vise à atteindre les objectifs suivants :

• Apprendre à mener des entretiens de vente en B2B (Business to Business) et B2C (Business to Consumer).
• Savoir mettre en place des outils de CRM (Customer Relationship Management) pour maintenir une relation durable avec le client.
• Maîtriser les techniques modernes (social selling, phoning, marketing automation) pour acquérir de nouveaux comptes.
• Interpréter des indicateurs clés de performance (KPI) comme le panier moyen, le taux de transformation ou la marge brute.
• Établir des prévisionnels de ventes et veiller à la rentabilité des actions menées.
• Savoir rendre compte de son activité à la direction de manière synthétique et visuelle.
• Analyser la concurrence et les tendances pour identifier des opportunités de croissance.
• Décliner la stratégie de l’entreprise en objectifs concrets et en actions terrain.
• Participer à la promotion de l’offre (événements, marketing digital, supports de vente).
• Comprendre comment intégrer et faire monter en compétences des collaborateurs.
• Savoir motiver une force de vente, fixer des objectifs individuels et collectifs.
• Acquérir les bases juridiques nécessaires pour encadrer les contrats de vente et le travail des équipes.